Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban atas pertanyaan umum tentang ScanYuk.

Apa itu ScanYuk?

ScanYuk adalah platform yang memungkinkan Anda membuat pengalaman Augmented Reality (AR) melalui QR Code dan pemindaian objek. Anda bisa mengunggah gambar, menulis narasi suara, dan membagikannya lewat QR Code.

Bagaimana cara membuat AR QR Code?

Cukup daftar akun, pilih paket, lalu unggah gambar dan tulis narasi. Sistem akan otomatis membuat QR Code unik yang terhubung ke konten AR Anda.

Apakah kuota saya akan kedaluwarsa?

Tidak. Kuota Anda tidak memiliki masa berlaku. Selama kuota belum digunakan, kuota akan tetap tersedia di akun Anda.

Apa perbedaan paket Consumer dan Business?

Paket Consumer ditujukan untuk kebutuhan personal seperti undangan, kado, dan album kenangan. Paket Business dirancang untuk kebutuhan korporasi dengan fitur seperti dashboard multi-pengguna, pembuatan QR massal, dan dukungan khusus.

Bagaimana cara melakukan pembayaran?

Pembayaran diproses melalui iPaymu, payment gateway terpercaya di Indonesia yang mendukung berbagai metode pembayaran termasuk transfer bank, e-wallet, dan kartu kredit.

Apakah saya bisa mengubah paket setelah membeli?

Ya, Anda bisa melakukan upgrade paket kapan saja melalui halaman Dashboard. Kuota dari paket baru akan ditambahkan ke akun Anda.

Berapa jumlah total scan yang diperbolehkan?

Setiap paket memiliki batas total scan yang berlaku untuk semua QR Code Anda secara keseluruhan, bukan per QR Code. Misalnya, paket Starter memiliki 10 total scan untuk seluruh QR Code yang Anda buat.

Apakah saya perlu menginstal aplikasi untuk memindai?

Tidak. Pengguna cukup membuka browser di ponsel mereka dan memindai QR Code atau objek langsung tanpa perlu mengunduh aplikasi tambahan.

Bagaimana cara menghubungi tim dukungan?

Anda bisa menghubungi kami melalui halaman Hubungi Kami, mengirim email ke info@scanyuk.com, atau menghubungi via WhatsApp di (+62) 815-2022-225.

Apakah data saya aman?

Ya. Semua data pengguna dienkripsi dan disimpan sesuai standar keamanan industri. Kami tidak membagikan data Anda ke pihak ketiga.